Question 1

ثبت نام چگونه است؟

Accepted Answer

با ثبت نام و نام خانوادگی، شماره ی همراه و ایمیل میتوانید در سایت ما عضو شوید.

Question 2

تکمیل ثبت نام به چه معناست؟

Accepted Answer

برای شروع به فعالیت در وبسایت بایستی، مراحلی از قبیل تکمیل حساب کاربری، فیلمی کوتاه از استاد و مدرسین و ... ثبت و بارگذاری شود ، اساتید و مدرسین میبایست موارد مورد نیاز را در حساب کاربری تکمیل و در صورت تایید امکان فعالیت در سایت را دارا می باشند.

Question 3

تصویر و ویدیوی بارگذاری شده به چه صورت است؟

Accepted Answer

ویدیوی آپلود شده و تصویر حساب کاربری استاد بایستی طبق قوانین جاری کشور باشد و پوشش مناسب در آن رعایت شود

Question 4

آیا امکان قراردادن شماره ی همراه، آی دی اینستاگرام و ... در حساب کاربری وجود دارد؟

Accepted Answer

اعلام شماره ی تماس، آی دی صفحات مجازی ممنوع می باشد.

Question 5

هدف از قوانین در سایت چیست؟

Accepted Answer

هدف از قوانین پایبندی به قانون حمایت از مصرف کننده و در راستای قانون تجارت الکترونیک می باشد و بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد، لذا کاربران ملزم به رعایت آن هستند. استفاده کاربران از سایت به منزله ی قبول قوانین سایت می باشد.

Question 6

کارمزد سایت چقدر است؟

Accepted Answer

کارمزد فعالیت در سایت 20% و در صورت برگزاری منظم کلاس ها و رضایت دانش پذیران در طرح های تشویقی کلیک تو کلاس شرکت خواهید کرد.

Question 7

چگونه با دانش پذیر ارتباط برقرار کنم و در صورت نیاز هماهنگی با دانش پذیر از چه مسیری انجام شود؟

Accepted Answer

شما می توانید هم از طریق پیام یا تماس با پشتیبانی و هم با توجه به نیاز به ارتباط بین طرفین، امکان ارتباط برای طرفین فراهم شده است تا در اسرع وقت برای هماهنگی کلاس ها و مباحث آموزشی در ارتباط باشند.این مورد برای رضایتمندی بیشتر کاربران و جلوگیری از سو استفاده از سایت در نظر گرفته شده است.

Question 8

از چه طریقی میتوان با پشتیبانی ارتباط برقرار کرد؟

Accepted Answer

کاربران سایت میتوانند از طرق مختلف (تماس، چت آنلاین، ایمیل) با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و جهت مشاوره و راهنمایی و اعلام مشکلات یا انتقاد ها اقدام نمایند.این محتوا جهت موارد خاص نگهداری تا در شرایط خاص مانع از سواستفاده و کلاهبرداری شود.

Question 9

آیا در تعداد لغو کلاس محدودیت وجود دارد؟

Accepted Answer

در صورت لغو کلاس ها بیشتر از تعداد پیش بینی شده، حساب کاربری غیر فعال و توسط تیم مربوطه مورد بررسی قرار خواهد گرفت تا هرگونه اخلال در روند کار در اسرع وقت برطرف شود.

Question 10

برگزاری کلاس در خارج از وبسایت با هماهنگی دانش پذیر امکان پذیر است؟

Accepted Answer

این مورد به عنوان تخلف محسوب می شود، در صورت برگزاری کلاس خارج از سایت و با توافق طرفین، هیچگونه مسئولیتی بابت هر نوع مشکل و کلاهبرداری و سواستفاده با سایت نخواهد بود.

Question 11

قبل از شروع کلاس چه مواردی لازم است؟

Accepted Answer

5 دقیقه قبل از شروع کلاس می بایست آخرین هماهنگی بین طرفین صورت گیرد.

Question 12

آیا باید تقویم آموزشی را تکمیل کرد؟

Accepted Answer

بروزرسانی تقویم آموزشی جهت تسهیل کار برای دانش پذیران الزامی ست. این مورد جهت برنامه ریزی مشخص هم برای اساتید و هم برای دانش پذیران است.

Question 13

تغییر برنامه ریزی کلاس به چه نحوه ایست؟

Accepted Answer

تغییر زمان برگزاری کلاس تا 24 ساعت قبل از کلاس امکان پذیر است و با هماهنگی با پشتیبانی این مورد انجام خواهد شد.

Question 14

در صورت عدم حضور دانش پذیر در زمان کلاس، چه باید کرد؟

Accepted Answer

در صورت عدم حضور دانش پذیر تا 15 دقیقه بدون اطلاع قبلی، مبلغ کلاس به موجودی استاد افزوده خواهد شد.

در صورت تاخیر در حضور دانش پذیر، استاد موظف به برگزاری بیشتر کلاس(از نظر زمانی) نیست.

Question 15

نحوه ی گفت و گو در کلاس چگونه است؟

Accepted Answer

اساتید موظف به استفاده از کلام و اصطلاحات مربوطه در حوزه ی کاری خود هستند (استاد زبان انگلیسی میبایست برای یادگیری بهتر دانش پذیر با زبان انگلیسی با وی صحبت کند و تا حد ممکن از استفاده از زبان فارسی خودداری نماید)

آموزش

کلاس آنلاین

سایر

تماس